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服务承诺

企业概况企业学问企业风采发展历程荣誉资质

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,大家本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:

一:产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品确认合格后再装箱发货。

二:产品价格承诺

1、  为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、  在同等竞争条件下,我企业在以不降低产品性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我企业可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我企业向用户提供下列文件;

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的附件


四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

  3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


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